8月22日，东方票务在其网站发布《关于停止运营的公告》称，由于业务调整的原因，将于2018年8月31日24点停止售票服务。 从8月31日24点起，正式停止售票，停止会员积分抵现金支付消费，2018年9月1日起售票停止，保留会员登录功能至9月30日。 对于停止营运后账户内仍有余额的会员，东方票务称准备了退款服务 目前，东方票务网站上仍有不少演出提供购票服务。在宣布停止运营前夕，东方票务的微博和微信账号仍在正常发布演出票务信息。 工商资料显示，上海东方票务有限公司成立于2003年，是国内最早的演出票务网站之一，但如今受到市场的冲击也较为明显。 极光大数据在近日发布的票务App报告中称，用户偏好度最高的电影演出App是淘票票、大麦和猫眼，随后是万达电影和咪咕影院。与此同时，格瓦拉生活、时光网、豆瓣电影、永乐票务和摩天轮票务也成功跻身用户偏好度前十榜单，而东方票务则没有出现在榜单中。 除了票务业务，东方票务还曾试图向上游介入：参与演出投资制作。 其官网显示，经过十二年的打造，东方票务已是上海的文化龙头企业，优质的品牌票务平台和营销策划平台，服务演出场馆30余家、项目运营4万余个，近年来突破了单一的票务系统服务、票务代理销售的商务模式，介入了演出的投资、制作，出手买断并成功运作2013年64场百老汇音乐剧《剧院魅影》、2014年40场德语音乐剧《伊丽莎白》，2016年45场舞台剧《藏海花》，40场德语音乐剧《莫扎特》，27场《好饿的毛毛虫》全国巡演、10场《时间之外》全国巡演，舞台剧《百变马丁》则标志了东方票务介入了剧目的创作、设计和制作，业务有了更多的延伸。
不过，进入2017年，网络上关于东方票务的信息逐渐减少。 在东方票务宣布停止运营后，不少网友在微博上表达了惋惜之意，有网友称，"记得十年前第一张话剧票无人生还就是在东方票务买的，之后看的很多经典：恋爱的犀牛、暗恋桃花源、乱打神厨…都是在东票买的票，一场岁月。”
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